Optimierung der Mitarbeiterentwicklung im Sales: Clevere Strategien für Kostenersparnis!

Die kontinuierliche Weiterbildung der Vertriebsmannschaft ist entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens im Sales-Bereich. Wie können Leiter im Vertrieb sicherstellen, dass ihre Investitionen in die Mitarbeiterentwicklung nicht nur effektiv, sondern auch kosteneffizient sind?

Für effektive Trainingsprozesse sind präzise Zielsetzungen unerlässlich: Definieren Sie klare Ziele für die Mitarbeiterentwicklung, die direkt auf die Unternehmenserfolge ausgerichtet sind. Berücksichtigen Sie die individuellen Stärken Ihrer Mitarbeitenden, um ihre berufliche Entwicklung optimal zu fördern.

Nach der Festlegung der Ziele steht Ihnen die Wahl einer Entwicklungsmethode offen. Früher musste die Entscheidung zwischen Off-the-Job- und On-the-Job-Fortbildungen getroffen werden, wobei das Training entweder am Arbeitsplatz oder extern stattfand. Das war jedoch suboptimal, da beide Methoden unterschiedliche Vorzüge bieten. Moderne Lerndesigns ermöglichen heute hybride Varianten, die bewusst die Verschmelzung beider Ansätze in einem effektiven “state of the art” Lern-Design fördern.

Hybride Trainings fördern effektives Lernen durch die Kombination von Praxis am Arbeitsplatz und strukturierten Lehrmethoden. Mitarbeitende können das Gelernte direkt anwenden und profitieren gleichzeitig von einer ganzheitlichen Entwicklung.

Haben Sie sich für eine Training entschlossen, können sie mit klaren KPIs die Effektivität objektiv ermitteln. Sammeln Sie detaillierte Informationen der Teilnehmenden vor, während und nach dem Training, um den Erfolg der Trainingsprozesse zu evaluieren sowie ineffektive Entwicklungsprogramme zu identifizieren und optimieren.

Die Entwicklung Ihrer Mitarbeitenden sollte nicht nur als Ausgabe betrachtet werden, sondern als Investition in den langfristigen Erfolg Ihres Unternehmens. Durch den gezielten Einsatz effektiver Methoden und innovativer Technologien können Sie nicht nur Kosten sparen, sondern auch die Leistung Ihrer Vertriebsmannschaft nachhaltig steigern.

Sie möchten Ihr Budget sinnvoll in ein effektives Mitarbeiterentwicklungsprogramm investieren und benötigen Unterstützung bei der Wahl der richtigen Entwicklungsmaßnahme? 

Wir beraten Sie gerne!

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Steigerung Ihrer Umsätze durch effektives Sales-Training

Ein effektives Sales-Training ermöglicht es Ihren ausgebildeten Salesmitarbeitenden, qualitativ hochwertige und effektive Kundeninteraktionen herzustellen, die letztendlich zu einer Steigerung Ihrer Umsätze führen. Weshalb es auch eine der wichtigsten Investitionen Ihres Unternehmens ist.

◾ Cost-Income-Ratio ◾

Sie können die Rentabilität Ihres Sales-Trainings über das „Cost-Income-Ratio” (CIR) schwarz auf weiß beurteilen. Sei es im Verhältnis von z. B. 1:8 oder als Prozentwert (+ 800 %).

Eine außerordentliche Erhöhung des Umsatzes innerhalb von 1️⃣2️⃣ Monaten ist je nach Branche zwar durchaus möglich, mit dem richtigen Sales-Training sind innerhalb der einzelnen KPIs (Key-Performance-Indicator) jedoch sogar auch Steigerungen jenseits der % Schwelle keine Seltenheit.  

Um solche Trainingsergebnisse zu erzielen, ist eine ganzheitliche Herangehensweise erforderlich!

 

✅ Unterschiedliche Sales-Persönlichkeiten:

Ihre Vertriebsmitarbeitenden verfügen über unterschiedliche Skills. Jede*r bringt individuelle Potenziale mit, die, wenn sie gefördert werden, auf ganz individuelle Art zum Erfolg führen. Egal, ob es um Kommunikationsfähigkeiten, Produktkenntnisse oder Verkaufstechniken geht.

✅ Einsatz von Technologie:

Die Nutzung von CRM-Systemen und der Einsatz von künstlicher Intelligenz kann bestimmte Vertriebsprozesse automatisieren. Dies spart Ihrem Sales-Team Zeit und ermöglicht, sich auf das Wesentliche zu fokussieren.

✅ Steigerung der Motivation:

Jene Teammitglieder , die intrinsisch motiviert sind, werden sich deutlich stärker engagieren und folglich bessere Ergebnisse erzielen. Hierbei geht es nicht alleine um Anreizprogramme oder persönliche Anerkennung. Insbesondere die Millennials und Generation Z möchten einer sinnstiftenden Tätigkeit nachgehen und Teil von etwasBesonderem sein.  

Ein effektives Sales-Trainings-Programm zeichnet sich also durch eine sorgfältige Planung und die Berücksichtigung der Individualität jedes einzelnen Teammitgliedes aus.

Gerne entwickeln wir für Sie einen individuell abgestimmten Lern- und Entwicklungsprozess.

Kontaktieren Sie uns!

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TEA – macht den Unterschied!

Im Gegensatz zum reinen Teilnehmer*innenfeedback ermöglicht TEA die Messung von Verhaltensänderungen und Lernerfolgen Ihrer Mitarbeitenden nach Workshops und Vertriebstrainings.

TEA bedeutet eine softwaregestützte Vorher-Nachher-Betrachtung. Die dabei gemessenen fachlichen und verkäuferischen Dimensionen können für jedes Unternehmen individuell definiert werden. Ebenso die Tiefe der Analyse und damit der nötige Umfang.

Die Vorteile dieser konkreten, zielgerichteten Analyse der Lernprozesse und deren Wirksamkeit liegen darin,

✅ die Lernprozesse Ihres Salesteams zu verfolgen,

✅ das Lerndesign für Ihr Salesteam zu optimieren,

✅ nachhaltige Coachings für die zukünftige Entwicklung Ihres Salesteams anzulegen.

Ziel ist, die Lernentwicklung Ihrer Mitarbeitenden nachhaltig zu unterstützen und somit Ihre Vertriebsperformance zu optimieren.

Als Führungskraft etablieren Sie mit TEA eine Methode, die Trainingseffekte sichtbar machen kann und das unter Einhaltung der organisatorischen und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen.

Weiterführende Informationen und Kontakt unter: www.upgradegroup.com/kontakt

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Warum die Messung von Trainingseffekten so schwer ist

Bei näherer Betrachtung liegt das an den verschiedenen Einflussfaktoren, die sich auf den Trainingseffekt auswirken.

Selbst im Vertrieb werden „harte“ Kennzahlen wie Umsätze oder gewährte Rabatte von vielen variablen Faktoren beeinflusst, wie z. B. saisonalen Schwankungen, temporären Angebots- oder Wettbewerbseffekten und vielem mehr.

Die Schwierigkeit liegt also darin, einen klaren Zusammenhang zwischen dem durchgeführten Training und den erzielten Ergebnissen herzustellen, was die Verwendung geeigneter Analysemethoden erfordert. ⚖

Das legendäre >> Vier-Ebenen-Modell << von Kirkpatrick, entstanden in den frühen 1960er-Jahren, bildet den Ursprung moderner Bildungscontrollings und ist ein bewährtes Modell zur Evaluierung der Effektivität von Trainingsmaßnahmen. Es besteht aus den folgenden vier Ebenen: 1️⃣-Reaktion 2️⃣-Lernen 3️⃣-Verhalten 4️⃣-Ergebnisse Bloß, wenn wir uns heutzutage die Trainingspraxis von Unternehmen ansehen, dann scheint von diesem Modell fast nichts in der Praxis angekommen zu sein. In den allermeisten Fällen beschränkt man sich auf die Einholung von Feedbacks der Teilnehmer und Teilnehmerinnen.  Was also tun❓ Sie benötigen eine Methode, welche die tatsächlichen Trainingseffekte sichtbar machen kann!  Wir haben für diesen Zweck verschiedene existierende Analysewerkzeuge zu einem zielgerichteten Methodeninstrumentarium unter der Bezeichnung ◾Training Effectiveness Analysis ◾ (TEA) zusammengeführt. Der Kern ist eine selbst entwickelte und software-gestützte Vorher-Nachher-Betrachtung. Die dabei gemessenen fachlichen und verkäuferischen Dimensionen können für jedes Unternehmen und jeden Anwendungsfall individuell definiert werden, ebenso wie die Tiefe der Analyse und der damit benötigte Umfang. Gerne entwickeln wir für Sie einen individuell abgestimmten Lern- und Entwicklungsprozess. Kontaktieren Sie uns! ⏩ www.upgradegroup.com/kontakt ⏪ #BusinessDevelopment #ChangeManagement #Trainingsprozesse #UPGRADETraining #Vertriebstraining #VierEbenenModell  

Mit geschulten Salesmitarbeitenden zu mehr Umsatz

Eine starke Kundenbindung, geschulte Verhandlungskompetenzen, Präsentationsfähigkeiten und positives Engagement: Erfolgreiche Unternehmen bringen mehr als nur Produktwissen und eine Kaltakquise-Strategie mit. Hier sind unsere fast four – 4 einfache Tipps zur Vermittlung dieser wichtigen Elemente des Umsatzwachstums:

1️⃣ Vertriebstrainings & Vertriebsworkshops: Regelmäßig organisiert, dienen sie zur Weiterbildung Ihrer Vertriebsmitarbeitenden. Dabei können Sie externe Consultants einladen oder interne Expertise aus anderen Abteilungen nutzen, um verschiedene Aspekte zu behandeln. Unterstützen Sie Ihre Mitarbeitenden auch dabei, externe Seminare, Konferenzen oder Online-Kurse zu besuchen, um ihre Fähigkeiten auszubauen.

2️⃣ Vorbildfunktion übernehmen: Als Führungskraft sollten Sie Ihren Mitarbeitenden zeigen, wie man erfolgreich Kundenbeziehungen aufbaut, professionell verhandelt und überzeugende Präsentationen hält. Dieses persönliche Engagement wird sich positiv auf Ihr Team auswirken.

3️⃣ Feedback und Coaching: Geben Sie regelmäßiges Feedback und bieten Sie ein individuelles Coaching an, um die Stärken und Entwicklungsbereiche jedes Teammitglieds zu identifizieren. Das Coaching sollte sich vor allem darauf konzentrieren, Stärken zu stärken und nur im Ausnahmefall besonders hinderliche Schwächen zu verbessern.

4️⃣ Rollenübungen: Simulationen von Verhandlungssituationen und Kundengesprächen helfen Ihren Mitarbeitenden, ihre Fähigkeiten in einer sicheren Umgebung zu üben und zu verbessern.

Indem Sie diese Tipps in die Praxis umsetzen, helfen Sie Ihren Salesmitarbeitenden bei der Verbesserung ihrer Fähigkeiten. Sprechen Sie uns an und erfahren Sie, wie wir Sie noch beim Aufbau eines erfolgreichen Sales-Teams unterstützen können.

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