Vom „Happiness-Sheet“ zur tatsächlichen Veränderung

Führungskräfte fragen regelmäßig nach den nachweisbaren Effekten von Vertriebstrainings, da diese aus Sicht des Unternehmens eine Investition darstellen und so muss der finanzielle und organisatorische Aufwand natürlich in einem positiven Verhältnis zu den erzielbaren Ergebnissen stehen. ⚖

Wie können Sie den tatsächlichen Nutzen der durchgeführten Trainings richtig messen❓

Es gibt eine Reihe wissenschaftlicher Ansätze für so eine Messung, angefangen beim legendären >> 4️⃣-Ebenen-Modell << von Kirkpatrick. Dennoch erfolgt die Erhebung der konkreten Veränderungen in der Arbeitspraxis unserer Erfahrung nach äußerst selten. Der Grund dafür liegt in der Tatsache, dass zu viele Variablen die scheinbar klaren Auswirkungen der durchgeführten Schulungen beeinflussen und verzerren können. Können Sie beispielsweise den Effekt des Trainings sauber von zeitgleichen Ereignissen wie einem Produkt-Launch oder äußeren Einflüssen in der Branche trennen❓ Folglich beschränken sich viele Unternehmen auf die Erhebung über die bekannten „Happiness-Sheets“. Doch reine Feedbackbögen, die am Ende des Trainings an die Trainingsteilnehmer*innen verteilt werden, liefern kein klares Bild der tatsächlichen Veränderung. Schließlich bedeutet ein positives Feedback nicht automatisch, dass das Gelernte auch wirklich in der Praxis angewendet wird. Eine gute Bewertung kann aus reiner Höflichkeit oder sozialem Druck resultieren.    Eine valide Aussage über den tatsächlichen Nutzen Ihrer Trainingsmaßnahmen und die Beurteilung des Return on Education (RoE) erfordert daher mehr, als den provisorischen Einsatz der Happiness-Sheets. Hier kommen wir ins Spiel: Unser zielgerichtetes Methodeninstrumentarium ◾ Training Effectiveness Analysis ◾ (TEA) kombiniert bewährte Analysewerkzeuge zu einem neuen innovativen Ansatz. Die software-gestützte Vorher-Nachher-Betrachtung ermöglicht Ihnen eine genaue Auswertung der durchgeführten Trainings. Gerne entwickeln wir für Sie einen individuell abgestimmten Lern- und Entwicklungsprozess. Kontaktieren Sie uns! ⏩ www.upgradegroup.com/kontakt ⏪ #BusinessDevelopment #ChangeManagement #ReturnonEducation #TrainingEffectivenessAnalysis #UPGRADETraining #Vertriebstraining