Klassische Trainings können Sie sich sparen❗

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Klassische Trainings können Sie sich sparen❗

Sie kennen das Dilemma in vielen Unternehmen: Es werden teure Trainings gebucht, die am Ende nicht den gewünschten Erfolg bringen. Um unnötige Kosten und Frust zu verhindern, müssen Lernkonzepte effektiv gestaltet werden. Doch wie funktioniert das?

Ganz einfach. Effektive Trainingsprozesse erfüllen folgende Kriterien:

Vor dem Lernprozess findet eine softwareunterstützte Analyse der Kompetenzen aller Teilnehmenden statt.

 Effektive Programme greifen methodisch Erkenntnisse der modernen Lernforschung auf.

Sinnvolle Trainingsmaßnahmen beziehen sich auf die strategischen Ziele Ihrer Organisation.

 Wirksame Workshops sind als aufbauender und interaktiver Prozess konzipiert.

 Erfahrene Consultants berücksichtigen die Aspekte der Unternehmenskultur sowie die Einstellung der teilnehmenden Personen.

Unser Fazit: Nur maßgeschneiderte Lernkonzepte sind effektiv. Die nachhaltige Effektivität dieser Entwicklungsprozesse lässt sich klar an den Lernerfolgen und der Zufriedenheit der Teilnehmenden messen. Seien Sie wählerisch und lassen Sie nur noch die Trainingsmaßnahmen durchführen, die tatsächlich benötigt werden. Sie ersparen sich dadurch nicht nur Kosten, sondern auch viel Zeit und Nerven.

Interessiert an effektiven Lernprozessen? Dann sollten wir ins Gespräch kommen. Kontaktieren Sie uns einfach. Bis bald, Ihr UPGRADE-Team

#hr #jobseekers #personaldevelopment #productivity

Praxisbeispiel: Variablen erschweren Erfolgsmessung

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Praxisbeispiel: Variablen erschweren Erfolgsmessung

Sie sind als Führungskraft daran interessiert, nachweisbare Effekte von erfolgten Salestrainings zu erhalten. In der Praxis beschränken Sie sich allerdings auf das Einholen von Feedback?

Weitreichendere Analysen, wie die Erhebung von konkreten Veränderungen in der Arbeitspraxis der Teilnehmer*innen, erleben wir äußerst selten in Betrieben.

Diese erscheinen schwierig, da viele Variablen vermeintlich einfach zu erkennende Effekte verzerren.

Welche Variablen sind gemeint?

unterschiedliche Leistungsniveaus

individuelle Motivation der Mitarbeiter*innen

externe Ereignisse (Wirtschaft, Politik, Katastrophen)

Ein konkretes Beispiel zu möglichen Missinterpretationen haben wir am eigenen Leib erlebt : Nach der Durchführung eines Trainingsprogramms für den Außendienst eines Unternehmens in Portugal war das Feedback seitens des Auftraggebers anfänglich schlecht.

Der Umsatz ging in den Monaten nach dem Programm sogar zurück! Der logische Schluss war, dass das Trainingsprogramm offensichtlich keinen positiven Effekt hatte (milde ausgedrückt! ).

Weitere drei Monate später musste diese Sichtweise allerdings komplett revidiert werden:

Neue Marktzahlen zeigten, dass der Umsatz der gesamten Branche zurückging. Der unseres Kunden zwar auch, allerdings deutlich weniger als der Branchenschnitt. Das mag nun vielleicht nicht ausschließlich am Trainingsprogramm gelegen haben, aber vermutlich doch zum Teil.

Eine transparente Erfolgsmessung, die verschiedenste Aspekte einbeziehen kann, ist nur mithilfe komplexer, intelligenter Tools zu erreichen. TEA, die Training Effectiveness Analysis, ist in der Lage, dies (und mehr!) komfortabel zu leisten.

Informationen: https://www.upgradegroup.com

#vertriebstrainings #salestraining #erfolgsmessung #vertriebserfolg #salesteam #TEA #TrainingEffectivenessAnalysis #upgradegroup

AI im Sales – Handeln Sie jetzt!

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AI im Sales – Handeln Sie jetzt!

Zwar betrachten mittelständische Unternehmen den Einsatz von künstlicher Intelligent (KI) größtenteils positiv, da sie über eine Anwendung in den Verkaufsprozessen zahlreiche Vorteile mit sich bringt, wie z. B. eine Zeitersparnis, personalisierte Kundenerfahrung und Umsatzsteigerung durch datenbasierte Produktempfehlungen, aber die Unternehmen sehen auch gewisse Hürden bei der Umsetzung.

Die größten Hindernisse sind mangelndes Fachwissen, die Komplexität bei der Integration, eine nicht ausreichende Datengrundlage sowie Bedenken bzgl. datenschutzrechtlicher Vorschriften. Aus diesem Grund haben Prof. Dr. Bernd Wallraff & Felix Broßmann in der „Wissensmanagement“ Ausgabe 4/ 2023 die 6 folgenden Tipps für die Einführung von KI vorgestellt.

1️⃣ Grundverständnis:

Sie sollten ein gewisses Grundverständnis über die Potenziale und Grenzen der KI beim Einsatz im Verkauf entwickelt.

2️⃣ Internes KI-Team:

Beschäftigen Sie in Ihrem Unternehmen ein Team, welches nicht nur über das technische Verständnis zur Implementierung der KI verfügt, sondern auch vertriebliches Know-how mitbringt. Denn über die Kombination entfaltet sich die wahre Stärke.

3️⃣ Ziel und Machbarkeit:

Vor dem Einsatz der KI sollten Sie zunächst Ihre konkreten Vertriebsziele definieren und Ihre Erwartungen mit den technischen Möglichkeiten abgleichen.

4️⃣ Aufklärung:

Klären Sie mit Ihren Mitarbeitenden mögliche Bedenken. Fördern Sie die Akzeptanz und das strategische Verständnis über den Einsatz gezielter Vertriebstrainings.

5️⃣ Dateninfrastruktur:

Um das volle Potenzial von KI im Verkauf anwenden zu können, bedarf es qualitativ hochwertiger Daten. Eine solide Dateninfrastruktur ist deshalb unerlässlich.

6️⃣ Kleine Projekte:

Starten Sie zunächst mit kleineren Pilotprojekten und wenn die Ergebnisse Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie die Änderungen auf den gesamten Verkaufsprozess adaptieren.

Egal, wie gut die KI auch funktioniert, es wird nach wie vor erforderlich sein, dass in bestimmten Situationen eine menschliche Interaktion erfolgt. Die KI wird also Ihr Sales-Team nicht ersetzen, aber sie kann Ihrem Sales-Team im entscheidenden Moment die richtigen Informationen zur Verfügung stellen. 

Gerne entwickeln wir für Sie einen individuell abgestimmten Lern- und Entwicklungsprozess.

Kontaktieren Sie uns!

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