Mit geschulten Salesmitarbeitenden zu mehr Umsatz

Eine starke Kundenbindung, geschulte Verhandlungskompetenzen, Präsentationsfähigkeiten und positives Engagement: Erfolgreiche Unternehmen bringen mehr als nur Produktwissen und eine Kaltakquise-Strategie mit. Hier sind unsere fast four – 4 einfache Tipps zur Vermittlung dieser wichtigen Elemente des Umsatzwachstums:

1️⃣ Vertriebstrainings & Vertriebsworkshops: Regelmäßig organisiert, dienen sie zur Weiterbildung Ihrer Vertriebsmitarbeitenden. Dabei können Sie externe Consultants einladen oder interne Expertise aus anderen Abteilungen nutzen, um verschiedene Aspekte zu behandeln. Unterstützen Sie Ihre Mitarbeitenden auch dabei, externe Seminare, Konferenzen oder Online-Kurse zu besuchen, um ihre Fähigkeiten auszubauen.

2️⃣ Vorbildfunktion übernehmen: Als Führungskraft sollten Sie Ihren Mitarbeitenden zeigen, wie man erfolgreich Kundenbeziehungen aufbaut, professionell verhandelt und überzeugende Präsentationen hält. Dieses persönliche Engagement wird sich positiv auf Ihr Team auswirken.

3️⃣ Feedback und Coaching: Geben Sie regelmäßiges Feedback und bieten Sie ein individuelles Coaching an, um die Stärken und Entwicklungsbereiche jedes Teammitglieds zu identifizieren. Das Coaching sollte sich vor allem darauf konzentrieren, Stärken zu stärken und nur im Ausnahmefall besonders hinderliche Schwächen zu verbessern.

4️⃣ Rollenübungen: Simulationen von Verhandlungssituationen und Kundengesprächen helfen Ihren Mitarbeitenden, ihre Fähigkeiten in einer sicheren Umgebung zu üben und zu verbessern.

Indem Sie diese Tipps in die Praxis umsetzen, helfen Sie Ihren Salesmitarbeitenden bei der Verbesserung ihrer Fähigkeiten. Sprechen Sie uns an und erfahren Sie, wie wir Sie noch beim Aufbau eines erfolgreichen Sales-Teams unterstützen können.

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Mehr Motivation, mehr Erfolg: Wie individuelles Lerndesign Ihr Sales-Team zum High Performer macht!

Ihr Sales-Team sollte immer auf dem neuesten Stand der Verkaufstechniken und Kundenkommunikation sein. Doch das Potenzial Ihrer Mitarbeitenden können Sie nicht ausschöpfen, da Standardprogramme eher demotivieren statt fordern?

Dann ist es an der Zeit, über die Auswahl Ihres Lerndesigns gründlicher nachzudenken:

Wie wäre es mit einem Sparringspartner,

– der sich in die Köpfe Ihrer Sales-Mitarbeitenden hineindenkt, Ursachen für Probleme aufspürt und den individuellen Weiterbildungsbedarf ermittelt?

– der auf die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Sales-Abteilung eingeht und gemeinsame Ziele definiert?

– der auf dieser Basis spezifische, bedürfnisorientierte Vertriebstrainings entwirft?

Individuelles Lerndesign sowie eine langfristige Weiterbildungspartnerschaft haben viele Vorteile:

➕ Starke Performance: Maßgeschneiderte Trainingsprozesse helfen, das Potenzial Ihres Teams solide auszuschöpfen.

➕ Hohe Motivation/Wirksamkeit: Lernprozesse, die speziell auf die Anforderungen Ihrer Teammitglieder zugeschnitten sind, motivieren und wirken durch ihren praxisnahen, anwendbaren Inhalt.

➕ Erhebliche Kosteneffizienz: Individuelles Lerndesign benötigt weniger Trainingseinheiten, da ausschließlich trainiert wird, was gebraucht wird. Durch relevante Inhalte ist es wesentlich effektiver und nachhaltiger als Standardworkshops mit der “Gießkanne”.

Und, wie sieht es bei Ihrem Sales-Team aus?

Sprechen Sie uns gerne an, wenn Sie mehr erfahren möchten:

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Trainingsprozesse identifizieren!

Welcher Bedarf besteht in Ihrem Salesteam?

Das Angebot an Vertriebstrainings ist reichhaltig, daher ist es umso wichtiger, bei der Auswahl strategisch vorzugehen. Geht es vor allem um Verkaufsstrategien, Produktkenntnisse oder eher um die Art der zwischenmenschlichen Kommunikation?

Benchmarks und Best Practices anderer erfolgreicher Mitglieder Ihres Salesteams können an dieser Stelle als erste Orientierung dienen.

Für die Selektion des optimalen Trainings sollten Sie weiterhin folgende Kriterien berücksichtigen:

✅ verfügbare Zeit und einsetzbares Budget

✅ konkreter Trainingsbedarf

✅ vorhandene Stärken

✅ derzeitige Motivation der Mitarbeiter*innen

✅ individuelle Lernstile der einzelnen Teammitglieder

Durch die sorgfältige Bedürfnisanalyse der einzelnen Teammitglieder lassen sich maßgeschneiderte Lernprozesse entwickeln, welche den aktuellen Anforderungen Ihres Salesteams gerecht werden. Dies kann u. a. durch Assessments, Kundenfeedbacks, Leistungsbeurteilungen, Bedarfsabfragen und die Auswertung der Verkaufszahlen erfolgen.

Gerne erarbeiten wir einen individuell abgestimmten Lern- und Entwicklungsprozess für Ihr Salesteam!

Lassen Sie uns Kontakt aufnehmen!

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#BusinessDevelopment #ChangeManagement #Consulting #Personalentwicklung #Sales #UPGRADETraining

Klassische Trainings können Sie sich sparen❗

Sie kennen das Dilemma in vielen Unternehmen: Es werden teure Trainings gebucht, die am Ende nicht den gewünschten Erfolg bringen. Um unnötige Kosten und Frust zu verhindern, müssen Lernkonzepte effektiv gestaltet werden. Doch wie funktioniert das?

Ganz einfach. Effektive Trainingsprozesse erfüllen folgende Kriterien:

Vor dem Lernprozess findet eine softwareunterstützte Analyse der Kompetenzen aller Teilnehmenden statt.

 Effektive Programme greifen methodisch Erkenntnisse der modernen Lernforschung auf.

Sinnvolle Trainingsmaßnahmen beziehen sich auf die strategischen Ziele Ihrer Organisation.

 Wirksame Workshops sind als aufbauender und interaktiver Prozess konzipiert.

 Erfahrene Consultants berücksichtigen die Aspekte der Unternehmenskultur sowie die Einstellung der teilnehmenden Personen.

Unser Fazit: Nur maßgeschneiderte Lernkonzepte sind effektiv. Die nachhaltige Effektivität dieser Entwicklungsprozesse lässt sich klar an den Lernerfolgen und der Zufriedenheit der Teilnehmenden messen. Seien Sie wählerisch und lassen Sie nur noch die Trainingsmaßnahmen durchführen, die tatsächlich benötigt werden. Sie ersparen sich dadurch nicht nur Kosten, sondern auch viel Zeit und Nerven.

Interessiert an effektiven Lernprozessen? Dann sollten wir ins Gespräch kommen. Kontaktieren Sie uns einfach. Bis bald, Ihr UPGRADE-Team

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AI im Sales – Handeln Sie jetzt!

Zwar betrachten mittelständische Unternehmen den Einsatz von künstlicher Intelligent (KI) größtenteils positiv, da sie über eine Anwendung in den Verkaufsprozessen zahlreiche Vorteile mit sich bringt, wie z. B. eine Zeitersparnis, personalisierte Kundenerfahrung und Umsatzsteigerung durch datenbasierte Produktempfehlungen, aber die Unternehmen sehen auch gewisse Hürden bei der Umsetzung.

Die größten Hindernisse sind mangelndes Fachwissen, die Komplexität bei der Integration, eine nicht ausreichende Datengrundlage sowie Bedenken bzgl. datenschutzrechtlicher Vorschriften. Aus diesem Grund haben Prof. Dr. Bernd Wallraff & Felix Broßmann in der „Wissensmanagement“ Ausgabe 4/ 2023 die 6 folgenden Tipps für die Einführung von KI vorgestellt.

1️⃣ Grundverständnis:

Sie sollten ein gewisses Grundverständnis über die Potenziale und Grenzen der KI beim Einsatz im Verkauf entwickelt.

2️⃣ Internes KI-Team:

Beschäftigen Sie in Ihrem Unternehmen ein Team, welches nicht nur über das technische Verständnis zur Implementierung der KI verfügt, sondern auch vertriebliches Know-how mitbringt. Denn über die Kombination entfaltet sich die wahre Stärke.

3️⃣ Ziel und Machbarkeit:

Vor dem Einsatz der KI sollten Sie zunächst Ihre konkreten Vertriebsziele definieren und Ihre Erwartungen mit den technischen Möglichkeiten abgleichen.

4️⃣ Aufklärung:

Klären Sie mit Ihren Mitarbeitenden mögliche Bedenken. Fördern Sie die Akzeptanz und das strategische Verständnis über den Einsatz gezielter Vertriebstrainings.

5️⃣ Dateninfrastruktur:

Um das volle Potenzial von KI im Verkauf anwenden zu können, bedarf es qualitativ hochwertiger Daten. Eine solide Dateninfrastruktur ist deshalb unerlässlich.

6️⃣ Kleine Projekte:

Starten Sie zunächst mit kleineren Pilotprojekten und wenn die Ergebnisse Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie die Änderungen auf den gesamten Verkaufsprozess adaptieren.

Egal, wie gut die KI auch funktioniert, es wird nach wie vor erforderlich sein, dass in bestimmten Situationen eine menschliche Interaktion erfolgt. Die KI wird also Ihr Sales-Team nicht ersetzen, aber sie kann Ihrem Sales-Team im entscheidenden Moment die richtigen Informationen zur Verfügung stellen. 

Gerne entwickeln wir für Sie einen individuell abgestimmten Lern- und Entwicklungsprozess.

Kontaktieren Sie uns!

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