Trainingsprozesse identifizieren!

Welcher Bedarf besteht in Ihrem Salesteam?

Das Angebot an Vertriebstrainings ist reichhaltig, daher ist es umso wichtiger, bei der Auswahl strategisch vorzugehen. Geht es vor allem um Verkaufsstrategien, Produktkenntnisse oder eher um die Art der zwischenmenschlichen Kommunikation?

Benchmarks und Best Practices anderer erfolgreicher Mitglieder Ihres Salesteams können an dieser Stelle als erste Orientierung dienen.

Für die Selektion des optimalen Trainings sollten Sie weiterhin folgende Kriterien berücksichtigen:

✅ verfügbare Zeit und einsetzbares Budget

✅ konkreter Trainingsbedarf

✅ vorhandene Stärken

✅ derzeitige Motivation der Mitarbeiter*innen

✅ individuelle Lernstile der einzelnen Teammitglieder

Durch die sorgfältige Bedürfnisanalyse der einzelnen Teammitglieder lassen sich maßgeschneiderte Lernprozesse entwickeln, welche den aktuellen Anforderungen Ihres Salesteams gerecht werden. Dies kann u. a. durch Assessments, Kundenfeedbacks, Leistungsbeurteilungen, Bedarfsabfragen und die Auswertung der Verkaufszahlen erfolgen.

Gerne erarbeiten wir einen individuell abgestimmten Lern- und Entwicklungsprozess für Ihr Salesteam!

Lassen Sie uns Kontakt aufnehmen!

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Klassische Trainings können Sie sich sparen❗

Sie kennen das Dilemma in vielen Unternehmen: Es werden teure Trainings gebucht, die am Ende nicht den gewünschten Erfolg bringen. Um unnötige Kosten und Frust zu verhindern, müssen Lernkonzepte effektiv gestaltet werden. Doch wie funktioniert das?

Ganz einfach. Effektive Trainingsprozesse erfüllen folgende Kriterien:

Vor dem Lernprozess findet eine softwareunterstützte Analyse der Kompetenzen aller Teilnehmenden statt.

 Effektive Programme greifen methodisch Erkenntnisse der modernen Lernforschung auf.

Sinnvolle Trainingsmaßnahmen beziehen sich auf die strategischen Ziele Ihrer Organisation.

 Wirksame Workshops sind als aufbauender und interaktiver Prozess konzipiert.

 Erfahrene Consultants berücksichtigen die Aspekte der Unternehmenskultur sowie die Einstellung der teilnehmenden Personen.

Unser Fazit: Nur maßgeschneiderte Lernkonzepte sind effektiv. Die nachhaltige Effektivität dieser Entwicklungsprozesse lässt sich klar an den Lernerfolgen und der Zufriedenheit der Teilnehmenden messen. Seien Sie wählerisch und lassen Sie nur noch die Trainingsmaßnahmen durchführen, die tatsächlich benötigt werden. Sie ersparen sich dadurch nicht nur Kosten, sondern auch viel Zeit und Nerven.

Interessiert an effektiven Lernprozessen? Dann sollten wir ins Gespräch kommen. Kontaktieren Sie uns einfach. Bis bald, Ihr UPGRADE-Team

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AI im Sales – Handeln Sie jetzt!

Zwar betrachten mittelständische Unternehmen den Einsatz von künstlicher Intelligent (KI) größtenteils positiv, da sie über eine Anwendung in den Verkaufsprozessen zahlreiche Vorteile mit sich bringt, wie z. B. eine Zeitersparnis, personalisierte Kundenerfahrung und Umsatzsteigerung durch datenbasierte Produktempfehlungen, aber die Unternehmen sehen auch gewisse Hürden bei der Umsetzung.

Die größten Hindernisse sind mangelndes Fachwissen, die Komplexität bei der Integration, eine nicht ausreichende Datengrundlage sowie Bedenken bzgl. datenschutzrechtlicher Vorschriften. Aus diesem Grund haben Prof. Dr. Bernd Wallraff & Felix Broßmann in der „Wissensmanagement“ Ausgabe 4/ 2023 die 6 folgenden Tipps für die Einführung von KI vorgestellt.

1️⃣ Grundverständnis:

Sie sollten ein gewisses Grundverständnis über die Potenziale und Grenzen der KI beim Einsatz im Verkauf entwickelt.

2️⃣ Internes KI-Team:

Beschäftigen Sie in Ihrem Unternehmen ein Team, welches nicht nur über das technische Verständnis zur Implementierung der KI verfügt, sondern auch vertriebliches Know-how mitbringt. Denn über die Kombination entfaltet sich die wahre Stärke.

3️⃣ Ziel und Machbarkeit:

Vor dem Einsatz der KI sollten Sie zunächst Ihre konkreten Vertriebsziele definieren und Ihre Erwartungen mit den technischen Möglichkeiten abgleichen.

4️⃣ Aufklärung:

Klären Sie mit Ihren Mitarbeitenden mögliche Bedenken. Fördern Sie die Akzeptanz und das strategische Verständnis über den Einsatz gezielter Vertriebstrainings.

5️⃣ Dateninfrastruktur:

Um das volle Potenzial von KI im Verkauf anwenden zu können, bedarf es qualitativ hochwertiger Daten. Eine solide Dateninfrastruktur ist deshalb unerlässlich.

6️⃣ Kleine Projekte:

Starten Sie zunächst mit kleineren Pilotprojekten und wenn die Ergebnisse Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie die Änderungen auf den gesamten Verkaufsprozess adaptieren.

Egal, wie gut die KI auch funktioniert, es wird nach wie vor erforderlich sein, dass in bestimmten Situationen eine menschliche Interaktion erfolgt. Die KI wird also Ihr Sales-Team nicht ersetzen, aber sie kann Ihrem Sales-Team im entscheidenden Moment die richtigen Informationen zur Verfügung stellen. 

Gerne entwickeln wir für Sie einen individuell abgestimmten Lern- und Entwicklungsprozess.

Kontaktieren Sie uns!

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Gießkanne bei Trainingsinitiativen – Nein Danke!

Wer sorgt dafür, dass die optimalen Vertriebstrainings gewählt und durchgeführt werden?

Wenn Sie als Führungskraft Ihre Mitarbeitenden kennen, haben Sie die besten Voraussetzungen!

Finden Sie heraus, wo der Bedarf liegt:

– Welche Skills hat jedes einzelne Teammitglied, wo liegen Stärken und Schwächen?

– Wie steht es um den Teamspirit und die Motivation, gibt es Differenzen?

– Wurden/werden Ziele gesetzt und werden diese erreicht?

– Wo liegen Ursachen für eventuelle negative Ergebnisse?

– Wo liegen Potenziale, die evtl. genutzt werden können?

Entsprechend dieser Erkenntnisse sollten Sie Vertriebstrainings für Ihr Team auswählen.✔

Das Hinzuziehen eines starken Partners, der sich mit individuellem Lerndesign beschäftigt und Ihr Team in dessen Lernprozess begleitet, unterstützt Sie effektiv durch:

✌ gewissenhafte Ermittlung des aktuellen Standes unter Einbeziehung von Mitarbeitenden und Führungskräften,

✌ methodische, individuelle Trainingsprogramme,

✌ erfahrene Experten aus Unternehmensberatung, Training und Coaching,

✌ Berücksichtigung der Unternehmenskultur als Grundlage von Motivation und Verhalten,

✌ Transfer von Kompetenzen in die eigene Arbeitspraxis der Mitarbeitenden,

✌ Individuell gestaltete Programme mit Bezug auf die strategischen Ziele Ihrer Organisation.

Geben Sie als Führungskraft Ihrem Sales-Team den Rahmen, den es benötigt, um seine Leistungen zu steigern!

Brauchen Sie einen starken Partner? Sprechen Sie uns gerne an, wenn Sie mehr erfahren möchten:

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Sales Training…?Ja, aber bitte das richtige!

Die isolierte Betrachtung Ihrer Key Performance Indicators (KPIs) verdeutlicht zwar, in welchen Bereichen die einzelnen Teammitglieder ihr Skill-Set erweitern sollten, aber um die spezifischen Schwierigkeiten zu identifizieren, bedarf es einer ganzheitlichen Sales Kompetenz Analyse.

◾ Beispiel:

Eine niedrige Abschlussquote oder hohe Stornoquote mag zwar vordergründig auf einen Trainingsbedarf in Vertriebstechniken hinweisen, aber der wahre Grund liegt möglicherweise in fehlenden Produktkenntnissen oder persönlichen Blockaden (z. B. Angst vor Ablehnung).

Nutzen Sie für die systematische Vorgehensweise die folgenden 3️⃣ Aspekte:

✅ Datenanalyse

Der Abgleich der aktuellen Leistungen mit den Zielvorgaben liefert Ihnen die initiale Erkenntnis darüber, welches Teammitglied, wo einen maßgeschneiderten Entwicklungsprozess benötigt.

✅ Mitarbeiterfeedback

Durch eine Befragung Ihrer Vertriebsmitarbeitenden können Sie die individuellen Herausforderungen besser verstehen und konkrete Trainingswünsche sammeln.

✅ Externe Expertise

Externe Experten oder Consultants können eine objektive Einschätzung des Kompetenzbereichs Ihres Sales-Teams vornehmen und individuelle Skill-Differenzen ermitteln. Zudem kennen sie die branchenabhängigen Benchmarks und Best Practices. 

Die Kombination aus diesen 3 Aspekten verschafft Ihnen fundierte Einblicke, um gezielte Trainingsprogramme einzuleiten und die Effektivität Ihres Sales-Teams zu steigern.

Gerne entwickeln wir für Sie einen individuell abgestimmten Lern- und Entwicklungsprozess.

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